曾幾何時，資本的大肆涌入，令醫藥電商一時風光無兩，各種創新模式層出不窮。然而，好景不長，受政策影響，涉足醫藥電商的企業面臨被叫停和虧損的窘境。至此，醫藥電商領域不但未解決痛點問題，還面臨很大的政策不確定性，醫藥企業、醫療結構、醫藥監管部門、原料藥企業被迫做出相應調整。

醫藥電商成長速度驚人

在發達國家，醫藥B2C運營已經步入成熟期。年美國、日本和歐洲藥品網絡銷售額已經占到整體藥品零售規模的30%、17%和23%，而我國藥品網絡銷售額占整體藥品零售規模的比例不到1%。

毫無疑問，我國醫藥電商有著巨大潛力。因此，在我國電商B2C市場的逐漸成熟下，近年來醫藥B2C市場加速擴張。據前瞻產業研究院《中國醫藥行業電子商務市場競爭與投資分析報告》數據顯示，2016年，我國醫藥B2C市場規模達到285.7億元，同比增長87.84%。

2011-2016年我國醫藥B2C市場規模及同比增速（單位：億元，%）

資料來源：前瞻產業研究院整理

醫藥電商的驚人潛力，吸引了大量企業爭相布局，具體表現在網上藥店注冊一直處于高速增長階段。截至2016年底，我國網上注冊藥店數已達387家。

2010-2016年網上藥店數量（單位：家）

資料來源：前瞻產業研究院整理

總的來說，醫藥電商雖然處于起步階段，但增長勢頭迅猛。未來五年，醫藥B2C電商規模隨冷鏈物流的完善不斷提升，年均復合增長率達將保持高增長，至2022年，我國醫藥電子商務B2C市場規模將超過1400億元，達到1416.97億元。

2017-2022年醫藥行業電子商務B2C渠道銷售規模預測（單位：億元）

資料來源：前瞻產業研究院整理

不過，醫藥電商在未來有很大的發展空間，但現在面臨著一些問題，有些問題是電商行業普遍面臨的問題，比如電子商務法規框架已起草多年，至今尚未在全國范圍內推廣，現有的行政法規不適應電子商務發展之處未得到及時修訂；有些問題是醫藥行業所特有的，如網上流通的藥品數量難以實現突破。要不斷解決這些問題，醫藥電商才能健康發展。

面對起步階段的醫藥電商，相關各方如何應對？

對于醫藥企業來說，醫藥電商是新的應用，正因為目前的市場不是很成熟，所以也給了企業很大的發展空間。但企業也應認識到，在發展的前期沒有成功經驗可循，政策的支持也少，反而更多的是門檻和限制，這就需要企業能夠有前瞻性的戰略規劃和周密的市場計劃，同時具備在這種環境中開拓市場的能力和決心。

對醫藥監管部門來說，醫藥電商的發展打破了藥品傳統的流通渠道限制，藥品通過互聯網進行交易，繞過了傳統的監管體系，使原有的監管體系在互聯網環境下起不到作用，所以迫切要求對醫藥行業實行電子化監管。監管部門需要不斷加強人才引進及培訓，建設專業化的信息化隊伍，充分評估醫藥電商中的問題及形勢，一方面對醫藥電商進行監管，同時又要為電商在藥品流通中的廣泛應用保駕護航。

對于原料藥企業來說，要強化信息化建設的意識，構建自己的電商平臺，要和銀行及第三方電商平臺保持合作，在利用第三方電商平臺的同時，有條件的話可以直接利用自己的交易平臺進行B2B交易。

對醫療機構來說，應該在“醫改”意見的指導下，力爭改變自己的盈利方式，同時使已有的信息系統朝綜合型、開放型的方向發展；還應加強與藥品生產企業的聯系，允許第三方物流參與藥品的配送。

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